Ángeles Verdes Refuerza Atención a Turistas y Migrantes con Más de 18 mil Servicios en Invierno 2025

Por Naila Boleaga

CxuNews / Con más de 18 mil servicios otorgados y atención a casi 57 mil turistas, el Operativo Vacacional de Invierno 2025 cerró con saldo favorable gracias al trabajo de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, informó la secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora.

Entre el 17 de diciembre de 2025 y el 11 de enero de 2026, Ángeles Verdes brindó 18 mil 161 servicios, principalmente en carretera, donde se concentraron 13 mil 436 atenciones, además de 3 mil 954 llamadas atendidas a través del número 078, 664 servicios en módulos de información turística y 107 mediante su aplicación móvil.

Rodríguez Zamora subrayó que el servicio gratuito y permanente de Ángeles Verdes es fundamental para la seguridad de las y los viajeros, en especial de quienes recorren el país por carretera durante los periodos vacacionales, al tiempo que fortalece el turismo nacional.

Durante el operativo se reforzó el apoyo a connacionales que regresan al país desde Estados Unidos y Canadá, en coordinación con el Programa Héroes Paisanos, vigente del 28 de noviembre de 2025 al 8 de enero de 2026. En este contexto, Ángeles Verdes acompañó diversas caravanas migrantes, entre ellas Migrantes Unidos en Caravana desde el Puente Internacional Juárez-Lincoln; el Instituto de Migración y Enlace Internacional de San Luis Potosí, con cruce por Los Tomates; Migrantes de Arroyo Seco y la Sierra Gorda desde Pharr; y la Secretaría del Zacatecano Migrante desde Piedras Negras.

En total, durante el periodo vacacional se atendió a 56 mil 928 turistas, con 48 mil 228 asistencias en carretera, 6 mil 698 vía telefónica, 1 mil 895 en módulos informativos y 107 a través de la aplicación móvil.

Las unidades de Ángeles Verdes recorrieron un millón 78 mil 828 kilómetros en 233 tramos carreteros y atendieron 48 accidentes, la mitad reportados por el número 078 y la otra mitad detectados durante recorridos.

El 85.1 por ciento de los servicios correspondió a asistencia mecánica; 10 por ciento, a información turística; y 4.7 por ciento, a apoyo directo en emergencias. Las principales fallas atendidas fueron neumáticos, motor, sistemas de refrigeración, sistema eléctrico y falta de combustible.

El mayor número de solicitudes se concentró entre las 16:00 y las 18:00 horas, y los tramos con más atenciones fueron Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Acapulco–Chilpancingo, México–Cuernavaca, Toluca–México (cuota) y México–Caseta San Martín.

Ángeles Verdes también brindó atención a turistas de 47 nacionalidades, encabezadas por visitantes de Estados Unidos, Venezuela, Francia, Colombia e Italia.